如何投诉商家欺骗消费者-欺骗消费者投诉商家

ltly126 01-02 05:19:44 144

1 工商局处理投诉流程
根据你投诉的情况 工商局派人核实情况
经过协调 双方和解
出具协商协议书 并有举报人 店家签字
并且工商局监督赔偿
如果双方不能达成一致
工商局会为你提供报告书
你可以起诉 或者要求315继续进入协商
2 这个相关规定你只能到当地工商所查到
3 回答1中已经写明 可以为你出具协调报告书
以方便你下一步的维权
若工商局并没有介入此事
你完全可以向消协投诉
当然工商局介入以后你不能再向消协投诉
建议你现在去找消协
马上就到3.15消费者权益保护日了
他们一定会为你维权的

菲迪克产品的套路很深,当你被聂姓美女(自称老师)指导用过了初次的产品,他会用电脑分析仪给你说明,毒素在真皮(基底层)细胞老化等等,诱导你(推荐皮肤护理陈导师),指导你用产品之时,虚开高价,达顺丰车 兜售与之用不上的产品。二次故技重演,其效果不咋滴,让你发一照片后又出具一电脑分析说明,再次诱导你消费,把修护多肽精华液(换成多肽修护精华液),甚至逆龄冻干粉,修护溶媒液,富勒烯产品,烟酰胺精华液通过分装后价格飙升,搭上便车,早早的抢上销售业绩,不管不顾消费者感受,过几天又要发照片后,再也得不到电脑分析数据,(要分析结果比要他们的命还难)我希望得到电脑分析结果,陈说已经回复了,一会儿又要彻底的清除云云,语无伦次的让你掏钱💰是真理。花了一万多元钱面部的色素更多了。拼命的催你消费(口口声声为了你怎么滴),有想祛斑的朋友请做好心理准备哈😊,能不淌这浑水最好远离丽菲迪克。🙀

2、危害性大

商业欺诈往往在骗局即将败露或达到预定欺诈目标的临界点时,诈骗者便会携款逃之夭夭。因此,受骗的损失很难通过司法途径得到补偿,严重侵害了社会公众的利益,有的甚至倾家荡产,引发了很多群体性事件,社会影响恶劣。

因此,商业欺诈扰乱了市场经济秩序,扭曲了市场对资源的正常配置,导致市场信号失灵,宏观调控难度加大,社会交易成本上升,造成了大量的经济损失。据统计,中国每年因制假售假等各种商业欺诈行为对国民经济造成的损失占国内生产总值的5%左右。

参考资料来源:百科-12315

参考资料来源:百科-商业欺诈

12315

可通过拨打“12315”消费者投诉举报专线电话进行投诉。

拨打方法:

拨通12315电话后,如需投诉或举报,按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315。

扩展资料:

商业欺诈的主要特征:

可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。1、和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。2、全国各地消费者协会受理投诉,实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则,需要相关联的消费者协会协助的,相关的消费者协会应当给予协助。3、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。4、消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。投诉材料应包含以下内容:(一)投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。(二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。(三)有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系,法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。(四)明确、具体的诉求。

1、欺骗性强

商业欺诈往往披着合法的外衣,欺骗性很强。商业欺诈的主体一般都是经过注册的公司法人,经营形式上合法的业务,甚至还办理了工商执照、税务登记、司法公证等。由于欺诈者披着合法的外衣,因此欺骗性较强,致使很多人受骗。

1、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。
2、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。消费者投诉时应注意四点:
一是消费者合法权益受损处理,一般按管辖范围受理;
二是当消保委未能解决时,消费者可请消保委作损害鉴定,提供证据;
三是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益;
四是消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。
3、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时,一般用书面形式,并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解,可撤回申诉,请求有关行政部门作出调解书。
4、提请仲裁。双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担,当事人部分胜诉,由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。
5、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。