物业管理公司监控员岗位职责-岗位职责监控

朱映铧 02-19 16:04:50 43

监控室规章制度 为了加强物业管理闭路电视监控系统操作室的管理,确保监控系统的正常使用和安全运作,充分发挥其作用,特制定本规则。 一、监控室值班登记制度 (一)监控人员必须具有高度的工作责任心,认真落实公司赋予的安全监控任务,及时掌握各种监控信息,对监控过程中发现的情况及时进行处理和上报。 (二)值班人员必须严格按照规定时间上下班,不准随意离岗离位,个人理事务时,应征得值班领导的同意并在有人顶岗时方可离开。 (三)对监控到的可疑情况,及时通知巡逻人员进行跟踪,确保园区的治安稳定。 (四)每天对监控的情况进行登记,并对值班登记本保留存档。 二、监控系统使用管理制度 (一)监控人员服从值班领导的安排,认真落实值班期间的各项工作任务。 (二)监控人员应爱护和管理好监控室的各项装配和设施,严格操作规程,确保监控系统的正常运作。 (三)非工作人员未经许可不得进入监控室。公司员工和外来人员需到监控室查询情况和观访者必须经值班领导同意方可进入。 (四)禁止在监控室聊天、游戏,按操作规程使用,不得随意拆装设备,做好设备日常维护保养,保持室内卫生清洁。 (五)公司领导及相有关部门领导需到监控室查询情况,值班人员应及时报告值班领导,并热情做好接待工作和给予积极配合。 (六)必须保守秘密,不得在监控室以外的场所议论有关录像的内容。 三、发现案件线索登记存档制度 (一)监控人员每天对监控录像进行翻看,发现有价值案件线索及时另存入U盘保留,并作好标记,为业务部门破案提供有效线索。 (二)监控人员对园区的打架、斗殴及盗窃、交通事故、火灾等录像进行另存入U盘存档保留,并做好标记。 (三)对公司领导要求保留的录像进行另存入U盘,制作光盘长期存档保留,并做好标记。 一、监控员应按时上下班,当值时不准睡觉,不得擅离岗位。 二、监控员必须严格按照规定时间、范围,集中精力严密观察,对异常可疑情况作好记录并录像。 三、监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况,进行定时、定位、定人及时录像,并做好记录。对电话报案及发现刑事案件、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理。 四、监控员在当班时不准做与工作无关的事,严守工作纪律。监控室禁止无关人员入内,其他部门确因工作需要来监控室的人员也应作好登记。 五、监控员应爱护使用的设备,以延长机器的使用寿命,不得擅自拆装设备。 六、在当班时主动做好监控室的清洁卫生工作,保持整洁。严禁在监控中心吸烟。 七、监控员上下班时,要严格执行交接班规定。 八、监控室所监控范围及摄像监视头的开关时间均属保密,严禁外传,更不准向无关人员介绍监控情况。 九、严格遵守监控设备操作程序,禁止调整、改动监控系统。img class="wgt-replyer-all-avatar" src ="https://img.gaoxin365.com/uploads/202005/29/03/cwxhd5uwi2u.png" data-href="https://zhidao.baidu.com/business/profile?id=110791">


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原发布者:李庆亮

四、监控员(一)总述职务名称:监控员直接上级:安全部领班所属部门:安全部职务性质:操作岗(二)职务概述在安全领班的领导下,努力预防防范区域内各类不安全事件的发生,监控区域内的各种异常情况,保障区域内的正常秩序。(三)工作职责⑴听从指挥,忠于职守,提高警惕,遵纪守法;⑵如突发性事件,服从服务处领导和现场负责人的指挥,改为全力维护物业、业户的安全和利益;⑶熟悉掌握安保监控、消防报警等设备的技术性能及操作方法;⑷熟悉区域内所有监头、消防设备、通道的分布情况;⑸做好对讲机、手电筒的电池充电、记录工作,及时向安全领班报告电池报废情况;⑹保持充沛精力,以高度的责任感密切注意监视器的动向;⑺不向任何外部人员提供监控点、消防设备等安防资料,保守内部秘密;⑻发现可疑现象,立即报告当值领班,严密监视、录像,并迅速通知巡逻保安赶赴现场;⑼负责区域内的音响、空调、背景音乐等设备设施的开启、调整、关闭等工作;⑽负责单元门前访客、装修工人的身份验证及帮助开启门禁工作;⑾负责区域内业户门禁、道闸系统智能卡的设置及设置前的身份验证工作,如实设置权限;⑿负责接待业户夜间报修/投诉的记录工作,及时通知值班人员进行处理,及时将记录情况反馈至客服中心;⒀负责监控录像的录制、销毁以及上级领导交办的其他工作任务。(四)任职条件⑴高